门诊便民服务措施

一、门诊楼设立导诊咨询台，提供导医、咨询、分诊等服务。

二、为老年人、有困难的患者提供导医和帮助。

三、设立便民门诊，方便患者门诊购药。

四、免费提供轮椅、平车、手机充电站、雨伞、毛毯、纸、笔、老花镜等。

五、服务台设有公用电话。

六、免费为外地患者邮寄检查报告单。

七、发放各种宣传资料，为患者提供卫生保健知识。

八、多种方式公示“专家出诊动态”，指导患者有效就医。

九、开展多种形式的预约诊疗服务。

十、门诊各层均配有饮水设施，免费提供一次性水杯和开水。

十一、门诊各区域设候诊椅，方便患者候诊及休息。

十二、门诊各楼层设有电子信息查询系统。

十三、设有自助打印检验报告系统。

十四、导医、收费处及其它服务窗口根据门诊患者就诊情况，实行弹性工作制。

十五、设立双休日、节假日专家门诊，实施“365”无假日门诊。